【戦略的視点】インバウンド激変期こそ勝機：ライバルが撤退する今、中国市場でシェアを奪う「逆張り」の極意

2012年の教訓：市場が揺らぐ時、勝者は常に「逆」をいく

現在、インバウンド業界は大きな転換点を迎えています。報道やデータによれば、中国人観光客の動向には一時的な変化が見られ、不安を感じている宿泊施設も少なくありません。

しかし、多くの企業がプロモーションを縮小し、中国市場から距離を置く今こそ、実は将来のシェアを決定づける「絶好のチャンス」です。

振り返れば、2012年に起きた情勢不安の際も全く同じ状況でした。当時、周囲に合わせて手を引いた施設は、その後の爆発的なリバウンド需要の波に乗り遅れました。一方で、現地とのパイプを太く保ち、誠実な情報発信を継続した施設だけが、圧倒的な「信頼のブランド」として市場を独占したのです。

なぜ「今」マーケティングを最大化すべきなのか

市場の空白地帯を攻める「逆張り」の戦略には、明確な3つの勝算があります。

1. 競合不在による「ボイスシェア」の独占

ライバルたちが沈黙している今、SNSやWeb上の広告単価は相対的に下がり、発信した情報の「届きやすさ」は格段に上がっています。小紅書（RED）などのプラットフォームにおいて、競合他社に邪魔されることなく、貴施設の魅力を独占的に印象づけることが可能です。

2. 意志ある「優良な個人旅行者」を掴む

全体の数が変動しても、日本を訪れることを選択している層は依然として存在します。彼らは周囲のノイズに左右されず、自らの感性で「日本の本物の価値」を追求する、リピーターや富裕層です。数よりも「質」を重視する現在のトレンドにおいて、これほど良質なターゲットと繋がれる時期はありません。

3. 現地旅行会社との「窮地での信頼構築」

現地の旅行会社もまた、新たな提案を求めています。多くの日本のパートナーが去っていく中で、「今こそ一緒に盛り上げよう」と歩み寄るホテルは、彼らにとって特別な存在となります。この時期に築いた絆は、市場回復期の強力な送客ルートへと直結します。

今すぐ着手すべき2つの具体的アクション

不特定多数へのバラマキではなく、ターゲットの心に直接響くアクションが求められます。

1. 小紅書（RED）での「変わらぬ歓迎」と「現地の日常」の発信
   • 「今、日本に行っても大丈夫か？」と迷っている層に対し、現場スタッフの笑顔や、穏やかな四季の移ろいを届けることは、何よりの安心材料になります。
   • 政治的なトピックではなく、日本の「おもてなしの心」を淡々と発信し続けることが、ブランドの誠実さを証明します。
2. ハイエンド特化型エージェントへの「逆張り営業」
   • 富裕層向けカスタムツアーを企画する現地旅行会社に対し、特別な柔軟性や付加価値を提示します。
   • 競合が営業の手を抜いている今だからこそ、担当者の印象に深く残り、中長期的な提携関係を構築しやすくなります。

結論：チャンスの空白地帯へ踏み出す